Mazrica Sales
Mazrica Salesは「現場の定着」にもっともフォーカスした営業支援・顧客管理ツール（SFA/CRM）です。 多くの営業組織が抱える「営業の属人化」の問題を解消するためには、SFA/CRMの導入だけではなく、現場がSFA/CRMを使ってくれることが必要です。そのため、Mazrica Salesは誰でも直感的に使いこなせる画面や現場の営業活動を効率化させる機能などに特徴があり、従来のSFA/CRMとは現場への定着率が圧倒的に異なります。また営業活動の管理だけでなく、データ活用に関しても、誰でも簡単にお使いいただけるツールです。
サービスのポイント
簡単データ入力/蓄積
誰でもデータ活用
簡単設定/運用サポート
担当者からのコメント
Mazrica Salesの特徴
直感的な操作で簡単にデータ入力/蓄積
使いやすいUI/UXによる直感的操作で誰でも簡単にデータ入力が可能。Mazrica SalesではSFA/CRMの定着を妨げる大きな課題となる入力負荷を減らし、ユーザーのアクティブ率55%、契約継続率は98%を実現しています。メールやカレンダーとも連携できるため、入力の付加を最小限に留めることができます。現在SFA/CRMをご利用中のお客様にも、ぜひ体感いただきたいポイントです。
自動レポート機能、AI機能で誰でも手間なくデータ活用
Mazrica Salesでは8種類のレポーティング機能が標準装備されています。また、過去の類似案件の情報から受注確度を予測するAI機能も搭載されており、誰でも簡単にデータを活用することができます。蓄積された情報に基づいた営業活動を行うことで、属人化の解消や営業組織の強化を実現します。そのため、「SFA/CRMを導入して営業活動のデータを蓄積したものの、データの分析方法がわからずに上手く活かせない」という課題を解決し、効率的な営業活動をサポートします。
導入後も安心！簡単設定/運用サポート
SFA/CRMの専門知識がなくても、導入後も誰でも簡単に設定、運用できる点はMazrica Salesの大きな強みです。もしお困り事が生じた場合も、チャット相談で即解決。Mazrica Salesは役職に関係なく、ユーザーの誰もが操作の不明点などを専任カスタマーサポートチームに直接相談することが可能です(平日 : 10時-18時)。レスポンスタイム1分21秒(中央値)のリアルタイムチャットサポートにより、サービス導入後に活用できないという課題を解消します。
実際の導入事例
株式会社ファンケル
情報とナレッジの共有で「現状打破」し、Mazricaとともに未来にむかう営業組織へ
Mazrica Salesは、新機能追加やリリースなどでの『開発面』、そしてサポートやカスタマイズなど『運用面』、どちらも顧客に寄り添っていると感じました。導入後は、営業メンバーがMazrica Salesをきっかけにして自分たちの営業活動を見直し、課題解決のために動き出しています。 また、どのような営業資料を使い、どのように商談を展開して、バイヤーがどのような反応をしたのか。こういった成功事例を蓄積していき、横展開して全体の営業レベルの底上げにつなげたいと考えています。この活動は必ず結果に繋がると感じています。 今後はBIも導入して、点在するPOSデータと顧客情報・案件情報を一元管理できる仕組みを構築したいです。データ活用を促し、さらなる事業発展につなげていきたいですね。
キンコーズ・ジャパン株式会社
複雑すぎずシンプルすぎない、「バランスの良い」SFAで目指す仮説提案営業の推進
機能や設定変更の自由度の観点で、Mazrica Salesなら当社の複雑で多岐にわたる案件にも対応が可能です。さらに非常にシンプルなツールでUIが優れているため、操作や情報の確認がしやすく、ツール操作に慣れていない営業担当者でも使いこなすことができます。今後は案件の管理や情報共有だけでなく、可視化された情報を活かして、営業活動の分析や各営業担当者とエリアマネジャーとのコミュニケーション促進にもつなげていきたいと思っています。 また、いずれは既存の営業管理用のExcelファイルだけでなく、社内で使われているいくつかの管理シートをすべてMazrica Salesでの一元管理に移行して、会議などの場面でも活用できる “共通言語” にしていきたいですね。
株式会社学研スタディエ
1年で商談件数が約1.4倍に！兼任での営業活動を支える「直感的なUI・UX」がMazrica Salesの魅力
Mazrica Salesは定期的なアップデートによって着実に進化している印象で、例えばMA（マーケティングオートメーション）の開発など、こちらから挙げさせていただいたフィードバックも一つひとつ形になっていて。その度ツール面での課題感は解消されていっています。Mazrica Salesの導入によって、お問い合わせを本部でお受けしてから現場へバトンパスするまでの時間が短縮されたことで、窓口でのご説明にお進みいただくお客様の数が導入前の約1.4倍にまで増えました。営業支援ツールとして期待通りのパフォーマンスを発揮してくれており、満足のいく成果が挙がっていると手応えを感じています。
サービスのポイント
簡単データ入力/蓄積
誰でもデータ活用
簡単設定/運用サポート
担当者からのコメント