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SalesRenovation

SalesRenovation

社内構築型・内製型のインサイドセールスを、100名以上の正社員IS人材によってご支援しています。 また、組織設計、立ち上げ、伴走支援、研修、トレーニングなど包括的ご支援実績も豊富です。 また、IS活動に欠かせないナーチャリングコンテンツ制作の内製化支援サービスも提供しています。 法人営業・BtoBマーケティング領域における30年来、累計1,000社、13,000プロジェクトに渡る支援実績とノウハウを資産に、2017年よりいち早く社内構築型・内製型でインサイドセールスに取り組む企業の支援を開始し多くの実績を積んできました。 持続的成功を目指す企業にお選びいただいています。

サービスのポイント

  • 100名以上の正社員インサイドセールス部隊

  • BPO/内製化両面の設計・運用ノウハウ

  • 成長企業支援を前提にフェーズに応じたご支援

担当者からのコメント

内藤 輝臣
更なる成長を目指す企業様から、ISの立ち上げ、既存IS部隊の安定的な戦力補強、スケーラビリティ強化のための外部ISチームの創設、コンテンツ供給基盤強化等のテーマでお選びいただいています。

SalesRenovationの特徴

営業DX、デジタルセールス導入を成功へと導くSales Renovationの包括的ソリューション

営業DXやデジタルセールス(インサイドセールスやカスタマーサクセス等の新たなセールス形態)の成功を目指す上で、今直面している課題は何ですか?Sales Renovationは、プロジェクトの推進を阻む5つの壁(合意形成の壁、ノウハウの壁、スピードの壁、教育の壁、戦力拡大の壁)をなくし 、セールス・デジタルシフトを確実に成功へと導きます。

「合意形成の壁」を超えるためにプランニング支援と社内理解醸成

営業DXやデジタルセールス導入を推進するうえで、まず重要になるのが、上層部や連携する営業部門などとの合意形成です。しかし、社内の理解や共感が得られず、プロジェクトが難航するケースもよく見られます。弊社では、各所にヒアリングを実施し、現状や課題の整理から、具体的な解決策とそれによるベネフィット、ロードマップやKPIの検討・策定まで支援します。さらに、社内合意に向けた説明会の実施、PoCによる試験的な導入のご提案なども行います。


「ノウハウの壁」に悩まないために“持続的成功”を目的とした戦略・設計

営業DXやデジタルセールスの取り組みは、​単なるツールの導入ではありません。戦略や体制、業務などに関する専門知識とノウハウがなければ実現は困難です。また、成果創出や活動量向上だけを目指した戦略・設計では、組織として長続きしません。弊社では、“活動の継続と持続的な成長”を目的に、全体戦略と体制設計、業務設計などを着実に推進。さらに、これらをマニュアルや手順書にまとめ、従事者に対する説明なども含め、実際の活動への落とし込みまで支援します。


「スピードの壁」を突破するためにPoCによる早期稼働と成果の実感

大規模な立ち上げの場合、社内承認やマインドセットに時間がかかり、プロジェクトの停滞を招きかねません。こうした「スピードの壁」に直面する企業には、PoC(検証的な導入)によるスモールスタートをおすすめします。
最小のユニットで早期に活動を開始し、短期成果を出しながら、周囲の理解や評価を獲得。さらに、そこで得た知見やノウハウを初期設計や教育プログラムに反映することで本番稼働の精度を高めることが可能です。


「教育の壁」で停滞しないために知識とスキルを備えた人材の育成

デジタルセールスは、​比較的新しい職種のため、体系的な教育プログラムを保有する企業は少なく、多くの組織においてデジタルセールス人材の育成が課題となっています。弊社では、2017年に国内初となるBtoBセールス・マーケティングのトレーニング機関(デジタルセールス・アカデミー)を設立し、200名超のデジタルセールス人材を育成・輩出してきました。この独自のカリキュラムと育成ノウハウをもとに、確かな能力を備えた人材を育成します。


「戦力拡大の壁」を乗り越えるためにベーススキルを持った“外部人材”の活用

活動が軌道に乗り、社内に認知され始めると、新たに他の部門からの依頼も増え、メンバーを増員する必要が出てきます。しかし、デジタルセールス人材の採用・育成には時間がかかるため、人材の確保が大きな課題となります。
弊社では、約2か月間の座学と実践トレーニングを積んだデジタルセールス人材を提供することで、より早く確実に戦力の拡大を実現します。さらに独自の採用・育成ノウハウを活かし、採用活動や人材の早期戦力化もお手伝いします。

実際の導入事例

株式会社研文社

組織体制や営業の業務プロセス全体の変革

実際の声

評価されたポイント ① BtoB領域に精通したノウハウを有していたこと ② 社内構築に向けて戦略・戦術から一緒に考えてくれること ③ 単なるアポ獲りだけではなく、テクノロジーを用いたインサイドセールスが実行できること ④ 見込み顧客の育成など持続的な成長基盤を構築する支援をしてくれること ⑤ 営業やコンサルタントが分かり易くかつ的確な進め方をしてくれること エムエム総研さんは、分かり易い言葉を使いながら、一般的なセオリーや事例を踏まえたインプットをわたしたちに行いながら、自社に見合った最適解を導き出すファシリテーションを効果的に行ってくれました。毎回のミーティングも、常にゴールが見える形で、「今ここをやっている」ということを示しながら進めてくれたので、非常に腹落ちさせやすかったです。また、厳しいことも必要であればズバッと言ってくれて、プロジェクトを推進する上で良い起爆剤となりました(笑) さらに、対話をしていく中で、次の課題も見えて来ました。営業各自が持っている、情報資産の共有ができておらず、情報活用が属人化してしまっていました。これからは、マーケ部門が率先して、情報資産を共有できる仕組み作りをする必要があると考えており、現在エムエムさんに相談しているところです。

サービスのポイント

  • 100名以上の正社員インサイドセールス部隊

  • BPO/内製化両面の設計・運用ノウハウ

  • 成長企業支援を前提にフェーズに応じたご支援

担当者からのコメント

内藤 輝臣
更なる成長を目指す企業様から、ISの立ち上げ、既存IS部隊の安定的な戦力補強、スケーラビリティ強化のための外部ISチームの創設、コンテンツ供給基盤強化等のテーマでお選びいただいています。

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