インサイドセールスエンジニアリング
「インサイドセールスエンジニアリング」とは、Marooの本質的な価値と競争優位性に紐づく独自性を創り出している基幹技術です。 30以上のフレームワークで戦略設計を体系化した「メソドロジー（方法論）」、グローバルスタンダードとなっている「テクノロジー」、過去の成功実績から人的資本を集約した「パーソナルスキル」に分かれており、当社のサービスに組み込まれています。
サービスのポイント
グローバル水準のメソドロジーと テクノロジーを融合
専門家による伴走型インサイドセールスDX支援
IT・SaaS業界を中心とした豊富な成功実績
担当者からのコメント
インサイドセールスエンジニアリングの特徴
グローバル水準のメソドロジーと テクノロジーを融合
メソドロジーとは「方法論」を意味し、単なる抽象的な概念ではなく、成果を再現性高く生み出すために最適な手法やアプローチを導き、選択するための体系化された理論です。Marooでは、グローバル水準の先端テクノロジーと、過去の成功実績から独自に開発したメソドロジー（方法論）を融合させ、企業ニーズや市場動向に応じたインサイドセールスの組織改革と生産性向上に貢献します。
専門家による伴走型インサイドセールスDX支援
インサイドセールス領域における専門知識と豊富な実績を持つメンバーを中心にプロジェクト体制を構築。単なる代替リソースの提供ではなく、問題の根本原因を特定し、本質的な課題解決に向けた提案から実行までを共に進める伴走型のパートナーとして、顧客の事業成長を牽引します。
IT・SaaS業界を中心とした豊富な成功実績
これまで、40社以上に対し50件を超えるプロジェクトの支援実績。企業規模も様々で、スタートアップ・ベンチャーから大手企業まで幅広いお客様を支援しております。
成功事例を統合し、 形式知としてチーム全体に共有
個人の思考・行動習慣が内面化されたブラックボックスにさせずに、リアルタイムでチーム全体に表出化し、定性的な感覚や体験に基づく暗黙知ではなく、成果が定量的に検証された形式知としてチームノウハウに還元。 一部のトッププレイヤーに依存したパフォーマンスの属人化ではなく、組織全体のパフォーマンスを高い次元で均一化する仕組みを設計します。
実際の導入事例
株式会社フライル
ゼロからのBDR組織の立ち上げで、一社あたりARR(年間経常収益)3倍に拡大
新規でエンタープライズ企業のアウトバウンド開拓を行う際の全体設計から施策立案、施策の実行代行まで一貫して支援いただけました。コンサルティング支援でのベストプラクティスの提供のみではなく、フライル社内で実行をスムーズに行うためのオペレーションの型化やアウトソースによる体制構築の取り組みを伴走してもらい、効率的かつ効果的な顧客アプローチが実現できた思っています。 また、ターゲティング領域における支援が非常に助かりました。自社では想定していなかったターゲット属性や、リスト抽出手段について様々なアイディアをディスカッションのなかで導き出すことができたのは、非常に心強かったです。優先度や条件からターゲット企業・キーパーソンのリスト作成、LinkedInなどのSNSアカウントの抽出までを一気通貫でBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を進めてもらうことができ、一人では到底できない量のターゲティングやリストアップが短期間で完了したことは、当時を振り返ってもかなり驚いています。 加えて、手紙の文章や商談設定に繋げる導線設計についても有益な施策になったと思います。例えば、過去に成果が出た手紙文章からテンプレートを作成してくれたり、手紙の中にQRコードを入れて商談につなげる方法も非常に効果的で、BDR支援のなかで取得した商談のうち約3割がこの取り組みから得ることができました。 Marooさんのご支援のおかげで、弊社の営業戦略は大きく改善されたと思います。現在は構築した体制を元にアウトバウンドアプローチに関しては「手紙、LinkedIn、電話」を組み合わせたマルチチャネルアプローチを行っています。アプローチ別の成果に関しては、手紙やLinkedInでのメッセージが非常に効果が出ており、アウトバウンドから取得した商談の約50%以上は、手紙とLinkedInの組み合わせから商談創出ができています。
株式会社デジタルレシピ
新規事業が初年度からいきなり黒字化！営業の組織化・仕組み化が大きく貢献
実際の商談創出やそのための基盤作りといった実務面で大いに貢献いただきました。具体的には、案件管理のオペレーション構築や優先度決め、スクリプト・メール文書の作成、オペレーション設計などにも入っていただきました。実際の商談対応まで行い、顧客や業務の解像度を高く持った上で内部のオペレーションを整えるまで伴走してくださった点は発注側として非常に助かりました。 インサイドセールスの実務コンサルティングだけでなく、SalesforceのようなITツールを基盤としたオペレーションの自動化や効率化を通じて、スキルセットや経験値がバラバラなメンバーで構成された組織であっても、再現性高くが成果を出せる仕組み作りにも貢献していただきました。 また、役員やマネージャー以外でも売上を創ることができる営業チームが社内に初めて構築できたことも大きな成果です。これまでは経営層の人脈やプロダクトの力で売り上げを伸ばしてきましたが、今回はセールスやマーケティングの力で売り上げを伸ばすことができたので、今後の組織成長を見据えた拡張性を実感することができました。
GLナビゲーション株式会社
インサイドセールスの営業成果が8倍に、SFA・MA活用を最大化
定量面の成果としては、とある新卒メンバーの導入前の四半期売上を100とすると、導入後の四半期が800と、8倍の成果に繋がっており、投資対効果として大きな手応えを感じています。 定性面の成果としては「ハイパフォーマーに依存しない営業組織の構築」に貢献したことです。Outreachの導入によって「顧客の状況」に応じた営業アプローチの型を作ることができ、チームメンバーが営業組織の集合知（ナレッジベース）を積極的に構築する動きを取るようになりました。 SFA、MAツールは元々、導入しており、営業状況を可視化・分析するためのデータ基盤は構築していましたが、そのデータが収益に貢献しなければ、データドリブンな営業組織とは言えません。 Outreachは、システム上のデータと営業活動をリンクさせる実行部分（ラストワンマイル）を担う役割を持つため、組織成長に直接的に寄与する商談数や受注率などの指標を大きく伸ばす事ができたことが今回の結果に繋がったと思います。
サービスのポイント
グローバル水準のメソドロジーと テクノロジーを融合
専門家による伴走型インサイドセールスDX支援
IT・SaaS業界を中心とした豊富な成功実績
担当者からのコメント